OBJETIVO
- Determinar a conformidade ou não-conformidade dos elementos do Sistema da Qualidade com requisitos especificados (Audit);
- Determinar a eficácia do Sistema da Qualidade implementado no tendimento aos objetivos da qualidade especificados (Review);
- Provê também a evidência objetiva referente à necessidade de reduzir, eliminar e principalmente prevenir as não-conformidades;
- Estudos de casos.
DESENVOLVIMENTO DO TREINAMENTO
- Conceituação de vocabulários;
- Calibração, Ensaio, Erro, Correção, Incerteza da Medição, Rastreabilidade, Audit and Review;
- Estruturação da equipe de Auditoria;
- Elaboração de programa de Auditoria;
- Explanação das etapas de condução de uma Auditoria;
- Apresentação de um relatório de Avaliação;
- Exercícios para redação da não-conformidade no formulário;
- Estudo e simulação de casos.
REFERÊNCIAS UTILIZADAS
- ABNT NBR ISO 10011-1 Parte 1: Auditoria;
- ABNT NBR ISO 10011-2 Parte 2: Critérios para qualificação de auditores de sistema da qualidade;
- ABNT NBR ISO 10011-3 Parte 3: Gestão de programa de auditoria;
- ABNT NBR ISO/IEC 17025 - Requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração.
CONTEÚDO
- Referências;
- Objetivos de uma auditoria interna;
- Audit and Review;
- Auditoria interna;
- Planejamento;
- Plano de auditoria-responsabilidades;
- Documentos de trabalho;
- Reunião de abertura;
- Reunião entre auditores;
- Auditoria interna;
- Execução;
- Reunião de encerramento;
- Qualificação de auditores internos.
LOCAL
Rio Business Center
Av. Rio Branco 81 - Centro
Rio de Janeiro - RJ
MAIORES INFORMAÇÕES
Telefone (21) 2593-1680.
Contato com Mírian Melo.