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Resumo
Com a contratação de serviços junto às Universidades para a realização dos ensaios de petróleos e derivados, tornou-se de fundamental importância a
utilização de um sistema de gerenciamento para garantir a competência técnica e a credibilidade laboratorial.
Alguns parceiros apresentam limitações, tais como instalações restritas, falta de mão-de-obra especializada para a implantação de um sistema de qualidade que é oneroso, pois envolve investimentos e treinamento de recursos humanos.
Neste aspecto, a finalidade deste trabalho é demonstrar um programa de gerenciamento que foi estabelecido para avaliar a competência técnica, validar métodos de ensaios normalizados, de modo a atender os requisitos dos ensaios, assegurar a correta utilização, manutenção dos equipamentos e verificar a qualidade intrínseca dos resultados analíticos, utilizando amostras do programa de comparação interlaboratorial [1] que irão auxiliar na tomada de decisões, ao focalizar nos resultados com divergências para estabelecer medidas corretivas.
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