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A expressão da incerteza de medição em certificados de calibração e relatórios de ensaio (principalmente) tem causado muitas controvérsias em parte do grande público que se depara com estes documentos. Muitas vezes ocorrem situações indesejadas para os laboratórios, onde eles têm que prestar esclarecimentos a seus clientes, justificando particularmente os resultados fornecidos, principalmente no que se refere à “tal” incerteza de medição e o “tal” nível de confiança (probabilidade de abrangência). Há clientes que, por desconhecimento do assunto, consideram absurdo contratar e pagar serviços especializados de medição onde nos resultados há
claramente uma expressão de “dúvida” ou “nível de confiança” obtidos nas medições. Ainda existem casos em que o laboratório perde clientes que discordaram dos resultados relatados. A incerteza de medição suscita polêmicas e merece discussões que venham ao encontro da maior disseminação e harmonização do entendimento sobre este assunto. O presente estudo parte das seguintes questões:
a) Como se poderia deixar mais evidenciada a expressão da incerteza de medição nos certificados e relatórios?;
b) Como se poderia reduzir a incerteza de medição?;
c) É possível expressar resultados com confiança de 100%?.
As respostas são bastante positivas. Como resultado das dezenas de aplicações de software para Metrologia, os autores identificaram alguns casos de interesse geral, onde se reduziu a incerteza de medição e melhorou-se a qualidade dos documentos emitidos, através do emprego de software especializado e de algumas técnicas matemáticas.
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